• gpublica

PERU

Desenvolvemos para a Presidência de Conselho de Ministros, através da Secretaria de Gestão Pública o projeto das centrais de atendimento ao cidadão no Peru, com a implantação da unidade piloto Mejor Atención al Ciudadano – MAC em Lima.


Foi elaborado todo o projeto técnico, incluindo modelo de gestão e operação, qualidade, tecnológico, recursos humanos, entre outros, além de treinamentos aos funcionários e apoio à implantação.





2 visualizações0 comentário

Posts recentes

Ver tudo

COLÔMBIA

Através do Banco Interamericano de Desenvolvimento – BID foi desenvolvido o projeto técnico e conceitual para implantação das centrais de atendimento ao cidadão da Colômbia, em parceria com o Departam