Desenvolvemos para a Presidência de Conselho de Ministros, através da Secretaria de Gestão Pública o projeto das centrais de atendimento ao cidadão no Peru, com a implantação da unidade piloto Mejor Atención al Ciudadano – MAC em Lima.
Foi elaborado todo o projeto técnico, incluindo modelo de gestão e operação, qualidade, tecnológico, recursos humanos, entre outros, além de treinamentos aos funcionários e apoio à implantação.
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