PROJETOS DE PARCERIA PÚBLICO-PRIVADA PARA CENTRAIS DE ATENDIMENTO NO BRASILDevido à grande expertise no tema, desenvolvemos estudos e projetos de Parceria Público-Privada –PPP voltados à implantação de centrais...
MODELO MULTICANAL DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO NO MUNICÍPIO DE CAMAÇARI/BAFoi desenvolvido projeto de atendimento multicanal (presencial, virtual e telefônico) para a Prefeitura de Camaçari/BA. Também foi...
DESENVOLVIMENTO DE PROJETO E APOIO À IMPLANTAÇÃO DO EBF@cil DO EXÉRCITO BRASILEIROFoi desenvolvido para o Exército Brasileiro o Projeto do Posto de Atendimento Imediato, o EBF@cil, implantado como projeto piloto na 6ª...
DESENVOLVIMENTO DE PROJETO E APOIO À IMPLANTAÇÃO DAS PREFEITURAS-BAIRRO DA PREFEITURA DE SALVADOR/BANo viés da descentralização administrativa, a Prefeitura de Salvador implantou as Prefeituras-Bairro nas regiões administrativas do...
DESENVOLVIMENTO DE PROJETO DAS CENTRAIS DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO TUDO AQUI DO GOVERNO DE RONDÔNIAFoi reestruturado todo o Programa de Atendimento ao Cidadão no Estado de Rondônia com o novo projeto denominado Tudo Aqui nos municípios...
DESENVOLVIMENTO DO PROJETO E APOIO À IMPLANTAÇÃO DA CENTRAL DE ATENDIMENTO AO ESTUDANTE DA UNIFACSVisando promover a excelência do atendimento aos alunos, foi desenvolvido um moderno conceito de central integrada para atendimento...
CRIAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DA UNIDADE DE RELACIONAMENTO OLÁ PESSOAS PARA A OCS – ODEBRECTHO Projeto OLA PESSOAS consistiu na implantação de uma unidade de relacionamento multicanal (portal, telefônico, chat e e-mail) para...