PROJETOS DE PARCERIA PÚBLICO-PRIVADA PARA CENTRAIS DE ATENDIMENTO NO BRASIL

Devido à grande expertise no tema, desenvolvemos estudos e projetos de Parceria Público-Privada –PPP voltados à implantação de centrais de atendimento ao cidadão para vários estados brasileiros, como Minas Gerais, Mato Grosso, Goiás, Ceará e Espírito Santo, com modelagem técnica completa, envolvendo estudos de demanda, dimensionamento, modelo de gestão, tecnologia, qualidade, recursos humanos, operação e manutenção, layout referencial das unidades, projeto de comunicação visual, programa de capacitação e treinamentos, entre outros.