PALESTRA SOBRE LEI FEDERAL N° 13.460/2017 – CÓDIGO DO USUÁRIO DO SERVIÇOS PÚBLICO

Difundir e conscientizar os participantes acerca dos pilares da Lei 13.460/2017 e seu impacto na prestação de serviços públicos pelos órgãos da Administração Pública.

Horário e local

Horário a ser determinado

Local a ser determinado

Sobre o evento

Objetivo

Difundir e conscientizar os participantes acerca dos pilares da Lei 13.460/2017 e seu impacto na prestação de serviços públicos pelos órgãos da Administração Pública.

Público alvo

Servidores de órgãos ou entidades da Administração Pública.

Conteúdo Programático

O que é a lei
Para que ela serve
A quem se aplica
Carta de Serviços ao Usuário
Avaliação do Serviço Público
Papel das Ouvidorias
Participação da Sociedade

Carga Horária: 2 horas

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Informações do evento: Events