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PALESTRA SOBRE LEI FEDERAL N° 13.460/2017 – CÓDIGO DO USUÁRIO DO SERVIÇOS PÚBLICO
Horário a ser determinado
|Local a ser determinado
Difundir e conscientizar os participantes acerca dos pilares da Lei 13.460/2017 e seu impacto na prestação de serviços públicos pelos órgãos da Administração Pública.


Horário e local
Horário a ser determinado
Local a ser determinado
Sobre o evento
Objetivo
Difundir e conscientizar os participantes acerca dos pilares da Lei 13.460/2017 e seu impacto na prestação de serviços públicos pelos órgãos da Administração Pública.
Público alvo
Servidores de órgãos ou entidades da Administração Pública.
Conteúdo Programático
- O que é a lei
- Para que ela serve
- A quem se aplica
- Carta de Serviços ao Usuário
- Avaliação do Serviço Público
- Papel das Ouvidorias
- Participação da Sociedade
Carga Horária: 2 horas
Informações do evento: Events
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