MODELO MULTICANAL DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO NO MUNICÍPIO DE CAMAÇARI/BA

Foi desenvolvido projeto de atendimento multicanal (presencial, virtual e telefônico) para a Prefeitura de Camaçari/BA.

Também foi elaborada a Carta de Serviços ao Usuário com informações de 423 serviços das secretarias e órgãos municipais, com o fornecimento de sistema informatizado de gestão de conteúdo.