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DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DA OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO DO SALVADOR

Atualizado: 9 de Nov de 2020

Realizado Diagnóstico da Ouvidoria Geral do município - OGM e das 34 Ouvidorias Setoriais da Prefeitura do Salvador, com levantamento e modelagem dos processos de atendimento em 1ª e 2ª instância, análise crítica e recomendações estratégicas do novo modelo de atendimento e gestão.



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